为认真抓好2010年春节旅游假日市场监管工作，春节期间，黄山风景区工商局加强旅游市场监管和安全检查，严厉查处从事旅游及涉旅行业的无照经营行为，加大旅游消费维权力度, 确保了春节旅游假日期间的市场繁荣、稳定、和谐。

一是开展节前检查，确保节日食品安全。春节前对辖区内农贸市场、各商场超市、批发部、小食杂店以及汤口地区农村市场的商品质量和食品安全情况进行了一次全面检查。重点查看了商品的包装、标识、商品质量、食品的生产日期和保质期等。清查各类经营门市、商场、店铺170户，共查出过期方片糕、面包、土特产等32条（袋）、无“QS”标示米酒26盒、无“QS”标示顶市酥6包。并对农贸市场销售的各类蔬菜、肉类等进行了现场快速检测，检测结果为合格。

二是加强市场监管，维护节日旅游秩序。一是严把市场主体准入关。在春节前完成了景区内所有经营户的换照工作，轿包队人员更换也顺利完成，景区工商棚、各经营摊点的执照也全部发放到位。二是加强了药店监管力度。对销售的各类药品、保健食品进行了检查，未发现销售过期、假冒产品的现象，开展药品广告专项检查，当场撤除违规电脑喷绘画面两块。三是加强冰雪恶劣条件下特殊旅游商品的监管。重点加强对防寒衣、帽、手套等冬季特殊商品质量的检查，尤其是冰冻雨雪等恶劣天气所需的钉鞋、草鞋产品的检查，严厉打击销售回收钉鞋行为和利用雨雪天气哄抬物价行为。四是严厉打击春节假日旅游消费中的欺诈行为。春节期间，由局领导和各工商所所长亲自带班，加大对旅游市场的日常巡查力度，严厉打击强买强卖、“店外店，摊外摊”、超经营范围等扰乱景区旅游市场和损害游客利益的行为，对轿包队和民工运输队人员的经过路段也不定时的进行检查，未发现违法经营行为。

三是坚持依法行政，保障节日消费安全。加强了旅行社、宾馆、景点、娱乐场所的安全检查工作，重点是这些场所的用火、用电、灭火器材配备和安全生产制度的落实情况，向景区内每一个经营户发放了《关于做好春节期间安全生产的通知》，要求各经营场所按照规定数量配备灭火器材，经营人员和服务人员掌握灭火器材使用方法。同时做好了春节期间市场H1N1流感疫情防控工作，没有发现异常情况。

四是强化值班制度，加大节日维权力度。节日期间，局机关和各工商所安排充足力量，在局12315中心、高速路口、游客集散点、新国线中心、登山游道等处开展执勤工作，接受游客咨询，调解消费纠纷。所有执勤人员准时到岗、到位，尤其是加强景区游道上的巡查，由于从腊月三十至正月初三晚上，黄山景区连续普降大雪，路段台阶被雨雪冰冻封盖，道路很滑，但执勤人员克服困难，坚持每天上路巡查。春节期间，没有发生游客投诉事件，实现了“零有效投诉”的工作目标。（办公室）